Para evitar los diferentes problemas que puedan existir, os presentamos la configuración que hay que realizar en los diferentes dispositivos:
Dispositivos iOS
- Ir a “Mensajes” dentro de “Ajustes”
- Abrir la pestaña “Enviar y recibir”.
- En el apartado “Se le puede contactar por iMessages en” tendremos que tener todas las direcciones en las que queramos recibir los mensajes.
- En la parte superior encontraremos un botón que nos pedirá nuestra ID de Apple. Simplemente hay que registrarse y ya está configurado.
- Dentro de iMessages vamos a la pestaña “preferencias”.
- En este apartado debemos incluir todas las direcciones que hayamos añadido en nuestros dispositivos iOS.
Parece ser que una de las principales razones de este fallo se debe a que al configurar iMessages desde el iPhone, asignamos un número de teléfono pero no una ID de Apple. Sin embargo desde nuestro Mac al no disponer de número de teléfono, entraría en conflicto dando lugar a los diferentes problemas de sincronización.
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